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「督促OL」コメディタッチで読みやすい

投稿日:2019年3月17日 更新日:

きんげ
今回は、本の紹介です。

昨年の11月に、新潟に旅行に行ったのですが、その際に旅のお供として購入したのが「督促OL 修行日記」と「督促OL 奮闘日記」の2冊です。

 

旅行に行く時の本は軽い内容のものにしています。

きんげ
旅行のお供に難しい本を持参してしまうと、しかめっ面になって旅行を楽しめなくなっちゃいますからね。

 

新潟へは、新幹線と電車で行ったのですが、移動時間だけで2冊とも読み終えることができるほどの量なのも初心者向きです。

きんげ
今まで新潟というと、長岡の花火大会にしか行ったことがありませんでしたが、今回は新潟市の方です。

新潟の弥彦山

 

督促OL 修行日記

主人公は、新卒で信販会社に入社したOLさんです。

元々は気が弱い女性だったようですが、クレジットカードの督促業務を通して成長していく様子が本を通して分かります。

周りの同期がつらい業務に耐えられず辞めていく中、気の弱い主人公は辞めるということを言い出せず、気が付いたらトップになっていたそうです。

きんげ
本のメリットは他人の体験を知ることができる点ですね。

 

本の内容

「今度電話してきたら、ぶっ殺す!!」。1時間60本ノルマの電話をすれば、怒鳴られ、脅され、泣き落とされ・・・。人見知りで話しベタで気弱なOLが、年間2000億円の債権を回収するまで。日本一つらい職場で生き抜く技術。自分に向いてない仕事やストレスフルな仕事をする全ての方に読んでほしい本。

内容(「BOOK」データベースより)
人見知りで気弱なOLが、年間二千億円の債権を回収するまで

「今度電話してきたらぶっ殺す!」日本一ツラい職場で、ストレスから心身共に衰弱しつつも一念発起、独自に開発した究極のメソッド。

 

目次

01 ここは強制収容所?
1時間に60本の電話!?
耳をつんざき罵声で脳が凍死……
13名のイケニエたち
パンデミック勃発!

02〝ブラック部署″の紅一点!
イケメンパラダイスの夢かぶれ……
海千山千の多重債務者たち
勤務時間は朝7時から終電!?
朝から戦争……
夜9時からは「手紙の時間」
ゴールデンウィーク後、涙の12連勤
督促OLのコミュ・テク!
その1 約束日時は相手に言わせる

03 ストーカー疑惑と襲撃予告

会社名を名乗れない苦悩
通報されそうに!?
初の指名電話は〝襲撃予告″
ガソリンが撒かれていたことも……
そしてついに、爆破予告
大長編私小説を読むのも仕事
私、回収の才能なさすぎ!?
お客を信じてはいけない
督促OLのコミュ・テク!
その2「お金返して!」と言わずにお金を回収するテクニック

04 謎の奇病に襲われる……
やっぱり、心・因・性!?
カウンセリングはビジネスライク
そして、彼もいなくなった……
ユニクロパンツから紙パンツ
サークルのOB会で 93
キラ星のような同期たち
督促OLのコミュ・テク!
その3 いきなり怒鳴られた時に相手に反撃する方法

05 自分の身は自分で守る
先輩からワザを盗め
電話キョーフ症を脱出
小さな大発見
バディ交渉術!
お客さまトレード
悔しさと意地を捨てる
お客さまタイプ別攻略法
お金があっても払わない「論理タイプ」
督促女子のお客さま研究会
女子力は不可能を可能にする
督促OLのコミュ・テク!
その4 厳しいことを言う時のツンデレ・クロージング

06 N本、大抜擢される
生き残っているだけで、エライ
年間2000億の回収部署へ
入社半年で上司!?
コールセンターの青いあくま
また一人ダメに……
「N本さんごめん」去っていくオペレーターさんたち
同期が倒れた日
不幸になる仕事

07 自尊心を埋める
自尊心との闘い
感情労働はツライよ
エース・イケメンM井さんのメントレ
悪口辞典
怒鳴られることが待ち遠しい!
話し方に自信をつける方法
督促OLのコミュ・テク!
その5 クレームには付箋モードで反撃

08 濃すぎる人間修行
呪いの水晶玉
カネと泪と男と女
彼氏に湧き上がる怒り
悪いオンナにだまされて
心根の優しい人たち
家出の責任を取らされる!?
回収率100%の奇跡の債権?
一瞬の沈黙の後に……
督促OLのコミュ・テク!
その6 「誤ればいいと思ってんだろ!」と言われない謝り方

09 センパイ武勇伝
督促の過去
気の優しいおばあさんが……
真っ黒な街宣車がやってきた
督促今昔物語
信用のない人は救急車も助けてくれない
督促OLのコミュ・テク!
その7 「ごめんなさい」と「ありがとうございます」の黄金比

10 合コンサバイバル
督促OLの都市伝説
督促修行で〝だめんず″好きに終止符
肩書き系からも卒業
督促OLのコミュ・テク!
その8 声だけ美人になる方法

11仕事からもらった武器と盾
弱者には弱者の戦い方がある
心の通り魔
涙味のお菓子
血の通った熱い悪口、求む

 

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督促OL 奮闘日記

内容は修行日記の延長線といった感じです。

ただ、内容が少し専門的になっているのは、主人公が専門的なことも勉強したからでしょうかw

 

本の内容

もっと賢くお金を借りよう!「督促OL」待望の第二弾!!

なんと約5人に1人がキャッシングする日本。困ったり損することにならないよう、お金について優しく解説。業界裏話的4コマ満載!

 

内容(「BOOK」データベースより)

もっと賢くお金を借りよう!「督促OL」待望の第二弾!!

なんと約5人に1人がキャッシングする日本。困ったり損することにならないよう、お金について優しく解説。業界裏話的4コマ満載!
発売するやいなや重版がかかり絶好調の督促OL修行日記』につづくシリーズ第二弾
督促業界の人のみならず、働いている人誰しもに大きな希望を与えた前作に引き続き、今回は「お金」について為になる話を、四コマ漫画や可愛いキャラのアイコンを交えながら分かりやすく解説。日本人の約5人に1人がキャッシングを利用しているというのが現状。本当に困ってしまう前にキャッシングの恐ろしさを知り、賢くお金を使いましょう。

 

督促OL奮闘日記 ちょっとためになるお金の話

 

感想

本の中には、債務者とか督促といった専門用語も出てきますが、解説が豊富なので全く知識がなくても問題なく読めます。

また、全体的にはコメディなのと、4コママンガを多用してあるので、普段はあまり読書しないという人にも読みやすいと思います。

 

どうしても気になってしまったのが、労働基準法なんて守られてないんだろうなという部分です。

朝7時から夜の9時、10時まで仕事をしているし、同僚には監禁を経験した人もいるというブラックな業界のようです。

 

管理人も新卒で入った会社は、朝8時30分から夜10時まで働かされるのに、割増賃金が出ないどころか労働時間に対する賃金も出ませんでした。

今なら労働基準監督署に匿名で通報できることを知ってますが、当時は労働基準法なんてあっても機能してると思ってませんでした。

あまりに悪質で、辞める覚悟がある場合は、実名で相談した方が過去の賃金を請求できるかもしれません。

ちなみに賃金には時効があるので、覚悟を決めたら早めに相談した方がいいですよ。

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